よくある質問

メールが届かない場合について

「自宅でチラシを作ろう！.com」からのメールが届かない場合は、下記項目についてご確認ください。

• 1. メールアドレスが間違っている

  メールアドレスを間違って入力された可能がございます。その場合は再度ご登録ください。

• 2. 受信設定をご確認ください

  ご利用のメールソフトにて下記のアドレスを許可するように設定してください。

  @jitaku-chirashi.com（ドメイン指定）
  または、mail@jitaku-chirashi.com（メールアドレス指定）

• 3. 迷惑メールフォルダをご確認ください

  通常のメールでも、たまに迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。メールが受信フォルダに入っていないとき、また通知がきていないときも、まずは迷惑メールフォルダを確認してみてください。

  メールが自動的に「迷惑メール」フォルダーに振り分けられてしまう場合、フィルターを設定すると次回からは「受信箱」フォルダーなど指定したフォルダーにメールが届きます。

• 4. なりすましメール拒否設定をご確認ください

  「なりすましメール拒否機能」とは、メールの送信元メールアドレスを偽装しているメールを受信拒否する機能です。お客様にとって必要なメールでも、なりすましの疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となりますので受信できません。

  「なりすましメール拒否機能」によるメールの未着については、一度この機能を無効にしてからメール受信をお試しください。設定方法は各メールソフト（フリーメール含む）により異なりますので、お手数ですがサービス元へお問い合わせください。

• 5. スマホの場合

  スマホの場合はパソコンからのメールを拒否する設定にしているケースがございます。スマホの設定を変更してください。設定方法はスマホのサービス元へお問い合わせください。

ログインできない場合

ニックネーム、またはパスワードを間違えている可能性がございます。

• 1. パスワードを忘れた場合

  ログインページ下部の「パスワードリセット」よりパスワードをリセットできます。

• 2. ニックネームを忘れた場合

  ログインページ下部の「パスワードリセット」をクリック。
  →　ユーザー名をお忘れですか？「こちらをクリック」をクリック。
  →　登録したメールアドレスを入力してください。メールにてニックネームをお伝え致します。

• 3. ログインに数回連続で失敗した場合

  短時間に数回ログインに失敗するとエラー画面が表示され、ログインできなくなります。
  60分以上時間を置いてから、再度ログインをお試しください。

退会したい場合

マイページの退会ボタンをクリックしてください。

PDFにしてダウンロードしたい

PDF化する機能はございません。

印刷して送付してほしい

弊社にて印刷・送付するサービスは行っておりません。

印刷会社に頼みたい

ご自宅にあるプリンターでの印刷を想定したサービスですので、印刷会社等には対応しておりません。

アップロードできる写真

写真のサイズは3MBまで、写真の形式はJPEG/PNG/GIFとなります。

チラシを保存できない

絵文字（環境依存文字）を使用すると保存することができません。

• 絵文字の種類にもよりますので全ての絵文字を利用できないわけではありませんが、使用できない文字もございますのでご注意ください。

文字間のスペースを空けられない

半角スペースを使用した場合、連続で使用しても１つ分の半角スペースしか空けることができません。

• 全角スペースを使用すれば使用した分だけスペースを空けることができます。また、全角スペースに半角スペースを１つだけ組み合わせることもできます。